Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với cổng thanh toán, nhưng
không lưu trữ thông tin thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập nhằm phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn gian lận. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy
chủ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân và hiểu rõ cách thông tin được...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Không có câu hỏi thừa trong biểu mẫu đăng ký, và bạn có thể bỏ qua các trường tùy chọn mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập nền tảng.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa TLS 1.3, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trong quá trình kết nối. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES-256, chỉ giải mã khi có yêu cầu hợp lệ từ bạn hoặc hệ thống.
Kiểm soát truy cập
Bạn có thể xem, tải xuống và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua mục Quyền riêng tư trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan chức năng yêu cầu theo quy định pháp luật.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong năm năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận. Sau đó, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào sau khi đóng tài khoản.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo và thấy cảnh báo trong tài khoản. Bạn có quyền từ chối các điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
So sánh chính sách bảo mật trên các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý đồng bộ, đảm bảo ngôn ngữ và cam kết bảo vệ dữ liệu nhất quán trên mọi tài...
Các thành phần định hình trải nghiệm chính sách của bạn
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với sáu yếu tố hiển thị, giúp bạn dễ dàng điều hướng qua các phần thông tin và nhanh...